Уважаемые покупатели!

Интернет-магазин www.ryor-moscow.ru, именуемый в дальнейшем Продавец, публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в соответствующих разделах сайта.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

3.1. Товар имеет упаковку, внешний вид которой размещен на сайте.

3.2. Производитель периодически производит ребрендинг упаковки Товара. В связи с этим, на складе Интернет-магазина может находиться Товар в прежней упаковке. Данным положением Продавец подтверждает идентичность Товара по потребительским характеристикам в новой и прежней упаковке.

3.3. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

4.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

4.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

4.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

4.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа.

4.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

4.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе Оплата.

4.9. В случае выставления счета Покупателю для осуществления предоплаты за Заказ, счет действителен для оплаты в течение 3 (Трех) банковских дней. Если Покупатель не внесет своевременно и в полном объеме необходимую денежную сумму, то Продавец имеет право в одностороннем порядке отказать в продаже Товара. Если денежные средства за Заказ поступили уже после такого отказа, то Продавец обязан вернуть денежные средства за отмененный заказ за минусом операционных расходов (комиссия за осуществление перевода).

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА 

5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина www.ryor-moscow.ru (если возможно, то через Оператора по указанному телефону).

5.2. При оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

5.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя) - для предоплаченного товара. В иных случаях достаточно имени получателя.

5.2.2. точный адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

5.2.3. адрес электронной почты, на который поступает подтверждение Заказа;

5.2.4. контактный телефон.

5.3. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

5.5. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. 

5.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

5.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

5.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.

6.2. Если Договор купли-продажи Товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.

6.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

6.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Предоплаченный товар направляется в доставку только после получения денежных средств Продавцом за Заказ.

6.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара. Передача предоплаченного Товара осуществляется при предъявлении паспорта Получателя.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Покупатель при получении Заказа в пункте самовывоза или курьером самостоятельно и ТЩАТЕЛЬНО проверяет свой Заказ на комплектность, а также на предмет повреждений (сломанные, треснутые крышки флакона, тубы, баночки; пролитое содержимое товара; рваная упаковка товара). В случае обнаружения повреждений Товара, Покупатель имеет право отказаться от части Заказа, но лишь перед оплатой Заказа. При этом, Продавец не обязан за свой счет оплачивать повторную доставку, аналогичного поврежденного Товара. Если Покупатель не проверил или проверил не тщательно свой Заказ и обратился за возмещением/возвратом в последствии, то такие претензии Продавцом не принимаются.

7.2. Косметическая продукция возврату и обмену не подлежит. А проверить целостность Товара не право, а ОБЯЗАННОСТЬ Покупателей. И именно в момент получения Заказа от курьера или в пункте самовывоза. Если данное условие Вам не подходит, пожалуйста, не делайте покупки в нашем магазине!

7.3. В случае, если по ошибке Продавца был доставлен не тот Товар, то Покупатель имеет право вернуть его только в момент получения Заказа от курьера или в пункте самовывоза. В ином случае, претензии не принимаются. В таком случае, Продавец обязан доставить необходимый Товар за свой счет аналогичным способом или иным альтернативным способом, согласованным с Покупателем.

7.4. Если при получении Заказа Покупателем обнаружен поврежденный Товар, то Покупатель составляет совместно с представителем Продавца (а именно представителем курьерской службы, оператором пункта самовывоза) Акт о порче Товара. Если при получении Заказа претензий предъявлено не было, в дальнейшем претензии Продавец не принимает. Отсутствие Акта о порче Товара, подписанного представителем Продавца, является основанием для отказа в удовлетворении претензий.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Если Покупатель сделал Заказ в интернет-магазине Продавца и после доставки Заказа курьером по нужному адресу или в пункт самовывоза понял что Заказ ему более не актуален, то Покупатель обязан оплатить причитающуюся доставку. (Помните, чтобы отправить один Заказ, нужно задействовать десятки сотрудников. А стоимость доставки и возврата Заказа обратно на склад ложатся на плечи нашего магазина. Уважайте труд других людей. Будем Вам за это очень признательны!). В противном случае, Продавец имеет право занести такого Покупателя в личный Черный список и отказать ему в дальнейшей продаже Товаров.

8.2. Покупатель обязан проверить свой Заказ на предмет комлектности, а также наличия всех повреждений в момент передачи Заказа курьером или получения в пункте самовывоза.

8.3. Покупатель имеет право вернуть поврежденный Товар только в момент получения Заказа от курьера или забора в пункте самовывоза. В последствии претензии по поврежденному Товару не принимаются.

8.4. Покупатель имеет право получить информацию о сроках годности Товара.

8.5. Продавец имеет право отказать в текущей и последующих продажах Товаров Покупателю, нарушевшему условия настоящего Договора.

8.6. Продавец имеет право привлекать для выполнения данного Договора третьих лиц.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ И ПОЛУЧЕНИЕ УВЕДОМЛЕНИЙ

9.1. В связи с вступлением в силу Федерального закона от 21.07.2014 №272-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», согласно которому рассылка коротких текстовых сообщений может осуществляться только при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки, Покупатель, оформляя Заказы на сайте www.ryor-moscow.ru через интернет-корзину, либо через оператора по телефону, выражает свое согласие на получение смс-оповещений о статусе, местонахождении и прочей информации о своем Заказе от интернет-магазина www.ryor-moscow.ru, а также от третьих лиц (курьерских, транспортных компаний), привлекаемых интернет-магазином для доставки Заказов Покупателям. Данное СМС-информирование не предусматривает рассылок рекламного характера, а только информацию о сделанном на сайте Заказе, что по своей сути не является рекламной информацией.

9.2. Оформляя Заказ на сайте Продавца, Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу).

9.3. Срок действия настоящего согласия начинается с момента оформления Заказа на сайте Продавца и заканчивается в момент получения Товара.

 ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Все недоразумения должны решаться Покупателем и Продавцом, в первую очередь, во внесудебном порядке.

10.2. В случае не достижения согласия, спор решается в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде г.Москвы.

10.3. Сроки годности товара сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа. На Товар с ограниченным сроком годности (менее 6 месяцев) устанавливаются значительные скидки. Сроки годности такого Товара размещены на сайте в разделе Информация-Акции. На Товар сроком годности 1 год и более магазин не сообщает сроки годности. Продавец доставляет Товар с ограниченным сроком годности только по предварительному согласованию с Покупателем. Если такой Товар покупателя не устраивает, то Продавец сообщает Покупателю о наличии аналогичного Товара на складе с другим сроком годности.

10.4. Товар Продавца хранится на складе с требуемым для него температурным режимом. Т.е. исключается вероятность замороженного или, наоборот, перегретого Товара.

10.5. Повреждения тары у Товара могут возникнуть в процессе транспортировки Заказов, для которого привлекаются сторонние организации и с которыми у Продавца имееются договорные отношения. Продавец всячески старается чтобы Товар был более тщательно упакован, чтобы Покупатель получил целый  Заказ и был доволен. Но от неприятностей никто не застрахован. Чтобы избежать повреждений, каждая единица Заказа упаковывается дополнительно в упаковочный материал (к примеру, стрейч-пленка), что само собой не является свидетельством употребления или пользования Товаром. Заказы маркируются ярким стикером "Хрупкое", что является свидетельством бережного отношения к Заказу.

10.6. Акцептом данной оферты является намерение покупателя приобрести товар на сайте www.ryor-moscow.ru путем направления заявки через корзину, электронную почту, либо через оператора на телефоне. Это же является датой заключения Договора. 

10.7. Договор прекращает свое действие в момент получения Заказа Покупателем.

 

Мы четко и подробно излагаем свои правила, на основании которых ведем свою деятельность. 

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.